Todas as empresas querem conquistar uma parte do mercado. Em setores competitivos, as empresas podem usar o market share como um termômetro entre elas e a concorrência.
Esse termo pode parecer complicado, mas, na prática, é um dos indicadores mais importantes para entender o tamanho do espaço que sua empresa conquista no mercado e como se compara a outros competidores.
Entender market share não é importante só para empresas de grande porte. Qualquer negócio pode (e deve) medir. Por isso, nesse artigo, vamos explicar melhor o que é esse conceito, por que ele é tão importante, como calculá-lo na prática, e quais ações podem aumentar sua presença no mercado.
Confira a seguir:
O que é market share?
Por que o market share é importante?
Market share ou marketing share?
Como calcular market share e quais são os tipos
Elementos fundamentais para entender o market share
Como aumentar o market share
Entenda mais do seu mercado e consumidores
O que é market share?
O share de mercado ou market share, é a representação da participação de uma empresa no mercado no qual ela atua. Também chamado de fatia de mercado, participação no mercado ou quota de mercado, esse conceito se traduz em um índice que indica a dominação de um concorrente sobre o outro dentro do seu mercado.
Vamos imaginar que você atue no mercado de smartphones, que movimenta cerca de R$1 bilhão por ano, e a sua empresa fatura R$200 milhões. Nesse caso, sua fatia de mercado seria de 20%. Esse é um exemplo bem simples, mas a verdade é que essa métrica vai além de medir vendas: ela mostra o seu peso na disputa com outros players e ajuda a visualizar seu verdadeiro impacto no setor.
Para cada tipo de segmento, o market share pode variar de acordo com diversos fatores. Antes de definir uma meta de participação de mercado, prefira trabalhar com esse indicador como forma de melhorar a competitividade e o posicionamento da sua empresa no mercado.
Por que o market share é importante?
Saber o market share da sua empresa é fundamental para entender a sua posição no mercado. Ele te dá uma visão clara de como você está se saindo em relação aos seus concorrentes, permitindo avaliar se você está crescendo, estagnado ou perdendo espaço.
Além disso, monitorar o market share ajuda a perceber tendências. Se você perceber que a participação da sua empresa está diminuindo ao longo do tempo, talvez seja hora de repensar suas estratégias de marketing ou de produto. Da mesma forma, se houver um crescimento constante, serve como indicativo que seu negócio está indo na direção certa.
Felipe Schepers, COO do Opinion Box, alerta que ter um índice elevado de marketing não quer dizer necessariamente que a empresa é bem sucedida ou que ela faça sucesso com os clientes: “O índice te ajuda a entender o posicionamento da sua empresa perante o mercado e a concorrência”.
E tem mais: o market share também serve como uma bússola para entender como o mercado está reagindo às suas ofertas, ajudando a guiar decisões importantes, como lançamentos de novos produtos e investimentos em marketing. Sem essa visão, sua estratégia corre o risco de navegar no escuro.
Market share ou marketing share?
É bastante comum as pessoas confundirem os termos e vermos o termo marketing share sendo usado em vez de market share, mas o termo market share é o correto.
Market share, como já vimos, é a participação de uma empresa no mercado em relação aos seus concorrentes. Ele está relacionado à fatia do mercado que a empresa ocupa, baseado em vendas ou receitas. Agora, marketing share simplesmente não existe como conceito. “Marketing” refere-se às estratégias e ações que as empresas utilizam para promover seus produtos e conquistar clientes, enquanto market share é um indicador de desempenho no mercado.
Como calcular market share e quais são os tipos
Existem várias formas de calcular o market share, e cada uma delas oferece uma visão diferente sobre como sua empresa está se saindo no mercado. A métrica que você escolhe vai depender do tipo de negócio que tem, do modelo de receita e dos objetivos estratégicos que você quer alcançar.
Entender as diferentes formas de calcular esse índice é essencial para tomar decisões mais certeiras, identificar novas oportunidades e analisar seus concorrentes de maneira mais eficiente. Saber como sua empresa está posicionada no mercado, não só pelas vendas, mas também pela sua fatia dentro do contexto geral, pode trazer insights valiosos para melhorar suas estratégias de marketing, vendas e expansão.
Market share de valor (Receita)
O market share de valor mede a parte do faturamento total do mercado que é da sua empresa. Ele é muito útil em setores onde os preços podem variar bastante entre os concorrentes, como tecnologia, automóveis ou serviços personalizados.
Market Share de Valor = (Receita da Empresa ÷ Receita Total do Mercado) x 100
Market share de volume (Unidades Vendidas)
O market share de volume olha para a quantidade de unidades vendidas pela sua empresa em comparação com o total vendido no mercado. Essa fórmula é ideal para mercados onde os preços dos produtos são semelhantes, como alimentos, bebidas ou bens de consumo. Ela mostra a popularidade do seu produto e o quanto ele está presente no dia a dia dos consumidores.
Market Share de Volume = (Unidades Vendidas pela Empresa ÷ Total de Unidades Vendidas no Mercado) x 100
Elementos fundamentais para entender o market share
Calcular o market share de forma precisa vai além de apenas olhar para os números de vendas. É preciso analisar diferentes aspectos do seu negócio que impactam diretamente sua participação no mercado. Compreender esses fatores dá uma visão mais ampla e estratégica, ajudando a identificar oportunidades de crescimento e a medir a competitividade de forma mais realista.
Além disso, levar esses elementos em conta permite interpretar os resultados de maneira mais profunda, entendendo não só quanto você vende, mas também como sua empresa se posiciona em relação aos concorrentes e ao mercado como um todo. Abaixo, você vai ver os elementos essenciais para calcular esse índice:
Tamanho do mercado
Para entender se o seu market share está em um bom nível, você precisa saber o tamanho do mercado no qual está inserido. Saber o tamanho do mercado ajuda a colocar a sua participação em perspectiva. Se o mercado for muito grande, um market share de 5% pode ser excelente, mas, em mercados menores, essa mesma participação pode ser menos significativa.
Segmentação de mercado
Entender a segmentação de mercado também é crucial para avaliar o seu market share. O mercado é composto por diferentes grupos de consumidores, e sua participação pode variar de acordo com o segmento que você está atendendo. Por exemplo, se você está focado em um nicho específico, um market share pequeno dentro do mercado geral pode ser um ótimo resultado. Por outro lado, se você está competindo em um mercado mais amplo, seu market share precisa ser mais substancial para ser considerado bom.
Concorrência
Analisar a concorrência é um passo importante para avaliar o quão bem o seu market share está posicionado. Saber como os outros se comportam no mercado e qual a participação deles ajuda a entender se o seu market share é competitivo ou se há espaço para melhorias.
Preço e posicionamento de produto
Se você está posicionando seus produtos como de alto valor ou premium, é normal ter uma fatia do mercado menor, já que seus preços são mais altos. Por outro lado, se sua estratégia é oferecer preços mais acessíveis, mas seu market share ainda é baixo, isso pode indicar que há oportunidade de atrair mais consumidores dentro do mercado.
Percepção da marca
Uma marca que não é tão bem reconhecida ou que tem uma percepção negativa pode ter uma participação baixa, mesmo que esteja vendendo bem. Entender como os consumidores veem sua marca ajuda a interpretar se o seu market share é sustentável ou se ele precisa de ajustes.
Ações de marketing e promoção
Se suas campanhas de marketing não estão atingindo o público certo ou não estão gerando o engajamento esperado, isso pode afetar negativamente sua participação no mercado. Por outro lado, se suas ações estão bem direcionadas e atraindo mais consumidores, é um bom sinal de seu negócio está crescendo ou está em um bom nível para o seu mercado.
Como aumentar o market share
Aumentar o market share não é apenas vender mais, mas entender o mercado, os clientes e os concorrentes para tomar decisões estratégicas. Investir em ações inteligentes e focadas no cliente garante crescimento sustentável e ajuda sua empresa a se destacar da concorrência. Veja a seguir algumas dicas importantes!
Conhecer o público-alvo
Entender o seu público vai além de dados demográficos. É importante conhecer seus hábitos de consumo, desafios e o que motiva suas decisões de compra. Quanto mais detalhes você souber, mais eficaz será sua comunicação e estratégias de marketing, gerando um ciclo de fidelidade e conexão verdadeira com os consumidores.
Monitorar concorrentes e o mercado
Acompanhar a concorrência e as tendências do mercado é essencial para ajustar suas estratégias de maneira eficaz. Ao entender as falhas dos concorrentes e identificar novas demandas, sua empresa pode se antecipar e ampliar sua fatia de mercado de forma estratégica, garantindo um crescimento contínuo.
Manter preços competitivos
Ter preços atrativos é fundamental, mas entrar em uma guerra de descontos pode prejudicar sua rentabilidade. Estratégias de precificação equilibradas são essenciais para atrair clientes sem perder margem de lucro. Manter um preço justo ajuda a fortalecer a imagem da marca e a aumentar a fatia do mercado de forma sustentável.
Expandir canais de venda
Estar presente onde o cliente está é crucial para aumentar a participação de mercado. Diversificar canais de venda, como e-commerce, redes sociais, lojas físicas e marketplaces, oferece mais opções para o cliente e amplia o alcance da marca. Essa diversificação fortalece a presença da empresa e gera mais oportunidades de vendas.
Oferecer experiências excepcionais
Clientes satisfeitos retornam e se tornam defensores da sua marca. Oferecer um atendimento de qualidade, um processo de compra eficiente e suporte rápido cria uma experiência positiva que fideliza o cliente. Essas experiências aumentam a confiança e fortalecem a participação da empresa no mercado.
Inovar constantemente
A inovação é essencial para se manter relevante no mercado. Isso não significa apenas lançar novos produtos, mas também melhorar os existentes, explorar novos canais de vendas e aplicar tecnologias inovadoras. Empresas que inovam constantemente conseguem crescer e se destacar, mesmo com concorrentes agressivos.
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